
auからUQに番号移行しました。MyUQ mobileアプリにログインができずに困っています。
こんな悩みを解決します。
✔︎ この記事を読めばこんな事が分かります
- MyUQ mobileアプリのログインできない原因
- ログインできない時の対処法
- MyUQ mobileアプリでできること
MyUQ mobileアプリでは、簡単にデータ残量の確認や高速モードと節約モードの切替ができます(他にもできることがあるが後述)
アプリにログインできないってかなりのストレスです。
今回は、お問い合わせフォームからも質問が多いMyUQ mobileアプリにログインできない原因について解説するよ!
My UQ mobileアプリにログインできない原因2選
アプリのバージョンが古いあなたはコチラをご覧あれ。
① 入力したau IDがUQ mobileの契約に紐づいていない
こんな画面が表示された場合、入力したauIDがUQ mobileの回線契約に紐づいていません。

基本的には、auID=あなたがUQ mobileで使用している電話番号です。また、初回ログインではパスワードの初期値は4桁の暗証番号になっているんです。

暗証番号は契約時にあなた自身で決めます
auIDは「電話番号型」と「メールアドレス型」があります。MyUQ mobileアプリのログイン画面でメールアドレスを入力してもエラーになる場合は電話番号を試してみて‼︎
UQ mobileの契約時に、au IDを引き継いでいればauで使っていたIDをそのまま利用できる
② 通信環境が悪い
ログインしても画面が真っ白で何も表示されない場合、通信環境が影響している可能性がある。WiFiに接続していればオフにして再ログインを試してみよう。

WiFiを切っても改善しなければアプリをアンインストールしてみよう
【補足】MyUQ mobileアプリでできること
できることはたくさんあります。ピックアップしてお伝えしますね。
MyUQ mobileアプリにログインができないと、ブラウザ経由でデータ通信量を確認することになります。色々不便です。
まとめ:UQ mobileの契約に紐づくau IDを確認しよう
MyUQ mobileアプリにログインする時に、「ご利用いただけるUQ mobile回線が確認できませんでした」と表示されたらau IDを確認しよう。
au IDを引き継いで契約することができる。契約名義が一緒とか、利用者登録していない等の条件あり
引き継ぎせずに契約申し込みを行った場合、au IDはあなたの電話番号です。
余談ですが、既存ユーザーで4Gから5Gプランに変更した時も電話番号型のau IDが払い出しされます。

今回はこんな感じ!
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