あんしんフィルターのパスワードが記載されたメールが届かずに困っています。どうしたらいい？
UQモバイルのあんしんフィルターを設定する為にはキーコード（パスワード）が必要です。
キーコードが記載されたメールが届かないことには設定することができません。
今回は、あんしんフィルターのメールが届かない場合の対処法は2つ解説します。
- 契約時に同時申込：契約翌日13時以降〜
- 契約後にオプション単体加入：数十分以内
UQあんしんフィルターの初期設定に必要なパスワードが届かない場合の対処法
あんしんフィルターの初期設定時にはシリアルキー（パスワード）が必要です。
契約翌日にメールが届きますが届かなかった場合の対処方法を2つ解説します
① MyUQモバイル（マイページ）から確認する
MyUQモバイルからユーザー自身で確認することができます。ログインIDやパスワードの初期設定が済んでいない人はまず設定を完了させましょう。
② カスタマーセンターへメールの再送依頼
あんしんフィルターのシリアルキーが記載されたメール再送ができます。早くて数十分〜数時間内で登録メールアドレス宛にメールが届くので確認しよう。
【UQモバイル お客様センター】
0120-929-818（営業時間:9〜20時）
MyUQモバイルであんしんフィルターのパスワードを確認する方法
MyUQモバイルログイン後の画面遷移を画像付きで解説するよっ
カスタマーセンターへ連絡して問い合わせするよりもMyUQモバイルで確認する方が早いです。
画像8枚を使って画面遷移をお伝えします。
① MyUQモバイルにログイン後、右上のメニューを選択
② 契約内容の確認・変更をクリック
③ 契約回線情報詳細を選ぶ
④ 画面を下までさげます
⑤ コンテンツオプションを選びます
⑥ Myページに
⑦ サービス内容の確認・変更はこちらを
⑧ UQからはじまる8桁のコードが表示されています。このコードがパスワードになります。
あんしんフィルターのアプリを開いた最初の画面でパスワードの入力欄が表示されます。そこに確認したUQから始めるキーコードを入力。
まとめ：あんしんフィルターのパスワードメールが届かないときの対処法は2つ
- 自分でMyUQモバイルから確認をする
- カスタマーセンターへメールの再送依頼
スマートフォンやパソコン操作が苦でなければ自分での確認推奨。3分でキーコードを特定できます。
MyUQモバイルのログインIDやパスワード設定ができていない人は、まず設定を。
キーコードの確認ができたらあんしんフィルターの設定をすすめましょう。
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